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Wie Ihr sicher mitbekommen habt, hat die Deutsche Post an ihren Portogebühren rumgeschraubt – zu unseren Ungunsten. Ein Paket bis 30 kg kostet nun pauschal 6,50 Euro.
Wir hatten gehofft, dass unser – vielmehr Euer – Bestellvolumen ausreicht, um die vor einem Jahr ausgehandelten günstigeren Großkundentarife zu halten, und Euch so weiterhin gewichtabhängige Preise weitergeben zu können (das durchschnittliche Paket Tools wiegt nämlich nur ca. 1,5 kg). Dem ist aber nicht so. Es sind nur halb soviele Bestellungen eingegangen wie DP von uns sehen will.
Wir versuchen nun zwar, einen günstigeren Zusteller zu finden, doch das wird mit unseren (zu geringen) Mengen schwer. Ab sofort müssen wir Euch leider 2 Euro mehr abknöpfen. Sorry.
Darüber hinaus kommen die von uns bis dato auf besondere Bitte versandten Aufkleber in erschreckendem Zustand oder gar nicht bei Euch an. Bevor wir also irgendwelche Zusteller damit beglücken oder unsere Post von Maschinen in den Frachtzentren zerpflückt wird, verschicken wir jetzt erst mal gar nichts mehr separat, es sei denn Ihr sendet uns einen frankierten, und vor allem wattierten Umschlag, den wir auch nicht als Binford-Post kennzeichnen, damit nix passiert.
Und hier zwei weitere Wermutstropfen in Sachen Zustellung – internationaler Zustellung:
Alle Nase lang weigern sich nun auch europäische Länder, Nachnahmen entgegen zu nehmen und die Beträge nach Deutschland zu überweisen. Zur Zeit wissen wir von den Niederlanden und England.
Und die Schweiz berechnet über die mindestens 22,00 Euro, die die Deutsche Post, die Post vor Ort und die beteiligten Banken kassieren, auch noch 10 Euro Zoll. Ein zu Recht aufgebrachter Binforder hat uns dies wissen lassen. Wir hatten uns schon gewundert, warum jeder zweite Schweizer die Tools nicht entgegennimmt.
Was zumindest die immensen Nachnahme-Gebühren ins Ausland angeht, so hatten wir erwogen, ein Kreditkartenlesegerät zu installieren. Die Resonanz bei einer Umfrage im Yahoo-Club war aber gleich Null. Wir werden uns jetzt aber mal mit dem Thema PayPal beschäftigen. Müsste billiger sein als Geldtransfer über Länderbanken. Die Möglichkeit per Paybox anzuweisen existiert ja nicht mehr – was aber nichts macht, denn nur sehr wenige von Euch nutzten diese Möglichkeit.
Hoffentlich haben wir bald bessere Neuigkeiten.
Euer bedauerndes binford tools team
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Beiträge gesamt: N/A | Mitglied seit: N/V | Erstellt: 4:49 pm am März 27, 2003 | IP
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